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售后服务
AFTER-SALES SERVICE

服务热线、配件供应

  • 分级:售后服务
  • 发布公告事件:2020-07-20 00:00:00
  • 远程网站访问量:0
概述:
内容梗概:
情况

服务、投诉热线

  400热线电话:400-100-4028

返修业务量请随时致电的方式功能项目电話进行维修功能,由克服统一标准审批派工。功能项目电話忙线时,可不可以沟通各县区域主要负责见下表。
数字序号 分区 大区经理 服务经理 取得联系电話 责任人部分
1 西北、华北地区 付提供专业的13901306521 王双保 15001236847 河南省、河南、河南、内蒙古、贵州、甘肃、湖北、成都、青岛
  王鹏飞 13651391644
  王双峰 15801118432
2 文华酒店 王冬15961871320     江苏、广西、江苏、山东
3 苏北 王广海15961859106 戚文良 15038675870 湖南、湖南、湖南、福建省
4 佛山、华东 乔进15961878782     昆明、广东省、广东、云南
5 东北   王忠山 13771148992 陕、甘、宁、青、藏、新
6 西南方 李欣15961861097     云、贵、川、渝
7 厦门办 张加平15961865396 魏赛赛 15961865169 南京
8 教学副经理 吴俊峰15961705994 周一叶扁舟、邱洋、表明亮 15252356123 我国提供服务训练
 

服务承诺

项目 内容 时间期限
400报修 核查、记录信息,远程指导、派工指令 2小时
到达现场时间 故障车辆所在地区驻地服务人员或签约服务站到达时间 24小时
非故障车辆所在地区服务人员或非本地区签约服务站到达时间 500公里以内 24小时
500-1000公里 36小时
1000-1500公里 48小时
1500公里以上 72小时
现场维护/维修时间 服务人员现场消除故障采取的维护或维修措施、并消除故障 8小时内/车
 

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